会员洞察经理

1、负责会员体系的梳理和搭建（线下和线上打通），包括会员成长体系、分层和激励机制等；
2、建立与完善会员工作流程和规范；
3、 负责会员分层，通过用户消费特性，设置会员标签及画像；
4、 负责会员权益内容及机制的建设，为会员设计和提供有价值权益；
5、 负责会员全生命周期管理，策划并执行拉新、裂变、促活、转化、维护，留存，增加粉丝数量与粘度;
6、 整合内外部资源，策划各类会员主题营销及推广活动，提升复购率；
7、指导下属设立目标、工作计划，跟进检查工作计划完成进度及质量，并给予过程辅导、支持和帮助；
8、负责下属绩效面谈与绩效反馈，帮助下属发现绩效改善点并制定绩效改进计划，提升专业及管理能力；
9、负责下属成员的人才培养及梯队建设。